Questions fréquentes

L’énergie photovoltaïque est stockée dans une batterie LiFePO₄, puis utilisée pour la cuisson électrique sous une surface vitrocéramique. La cuisson ne nécessite pas de raccordement au réseau au moment de l’utilisation.

La cuisson utilise l’énergie déjà stockée. Elle reste possible tant que la batterie dispose d’une énergie suffisante ; la recharge solaire dépend des conditions d’ensoleillement.

La référence P0 RevB est une batterie LiFePO₄ 8S de 25,6 V nominal et 80 Ah, soit 2,048 kWh nominaux. L’intégration et les protections restent soumises aux essais du prototype.

L’autonomie dépend de la puissance, du cycle de chauffe, des pertes et des seuils de protection. Les durées définitives seront publiées après des essais instrumentés ; aucune autonomie n’est garantie ici.

La réservation est de 360 €, avec garantie de remboursement intégral sur demande jusqu’à la confirmation de la commande définitive. Les 360 € sont intégralement imputés au prix de l’appareil ; aucun solde de prix de l’appareil n’est ajouté. Les frais de livraison éventuels doivent être communiqués et acceptés séparément.

Non. Aucun paiement n’est activé sur prep.touawen.com. Aucun solde n’est débité automatiquement.

Avant la confirmation de la commande définitive, vous pouvez demander l’annulation et le remboursement intégral des sommes versées en écrivant à contact@touawen.com avec votre nom, votre adresse e-mail et la référence de réservation. TOUAWEN procède au remboursement sans frais sur le moyen de paiement d’origine, sans retard injustifié et au plus tard sous 14 jours après réception de la demande. Si TOUAWEN annule la réservation ou abandonne le projet, les sommes sont intégralement remboursées. Cette garantie commerciale s’ajoute aux droits légaux applicables et ne les limite pas.

Le calendrier dépend de la validation du prototype, des essais, des approvisionnements et de la présérie. Une date confirmée et les frais de livraison devront être communiqués avant la commande définitive.

Le développement et la préparation de la conformité sont en cours. Un brevet ne constitue pas une certification de sécurité, de conformité ou de performance du produit final.

Aucun paiement Mobile Money n’est activé sur le site de test. Ne transmettez jamais de PIN, de mot de passe ou de code de validation à TOUAWEN.

Présentez votre entreprise, votre territoire, votre réseau et vos capacités de service après-vente. Les volumes, tarifs et exclusivités ne sont confirmés que par un accord écrit.